Shopping FAQ

Q: Gëtt mäi Pak ugepasst Douane Flichten a Steieren?

Notiz fir all Clienten: All Steieren an Zollkäschte gi scho bezuelt. Dir bezuelt nëmmen wat Dir bei der Kees bezuelt.

Q: Wéi vill Artikele kënnen ech an enger Bestellung kafen?

A: Dir kënnt maximal 50 Unitéiten pro Artikel fir all Elementer kontrolléieren.

Q: Kann ech meng Bestellung änneren wann d'Bestellung veraarbecht gëtt?

A: Mir packen Är Produkter ganz séier nodeems d'Bestellung gemaach gëtt, dat heescht datt Är Bestellung net geännert ka ginn wann de Status vun Ärer Bestellung op "Bestellungsveraarbechtung" geännert huet. Dëst beinhalt d'Ännerung vun der Liwwermethod, Bezuelmethod, Versandadress, Faarf / Quantitéit vun Artikelen oder d'Applikatioun vun enger Remise.

Q: Wat wann ech meng Gedanken änneren a wëll net Pak akzeptéieren?

A: Wann Dir de Package net akzeptéiert oder ënnerschreift wann et op Är Adress geliwwert gëtt, verschéckt mir de Package zréck an ee vun eise Lager. Maacht weg datt Dir verantwortlech sidd fir d'Retour Versandkäschten. Per eise Versand- a Liwwerpartner kënnen d'internationale Versandkäschte vun enger eenzeger Pak ganz héich sinn mat enger Mindestkäschte vun EUR 25 fir déi éischt 500g an EUR 4 fir all spéider 500g. Mëttlerweil sinn déi originell Versandkäschte vu China an Äert Land a bezuelte Steieren net rembourséiert. Wann Dir Äert Gedanken ännert an d'Päck net méi wëllt, ass et recommandéiert Äre Pak ze akzeptéieren an dann de Retourservice unzefroen anstatt se ze refuséieren. Fir méi Informatiounen iwwer eis Retour Politiken, gitt w.e.g. op eis "Retour & Remboursement Politik" Säit oder kontaktéiert eis iwwer Telefon +8617620358622 oder E-Mail (support@shengmilo-bikes.com).

Q: Muss ech direkt no der Bestellung bezuelen?

A: Nodeems Är Bestellung plazéiert ass, maacht w.e.g. Bezuelung bannent der Period, déi op der Bezuelungssäit uginn ass, soss gëtt d'Bestellung annuléiert.