Shopping FAQ

Q: Gëtt mäi Pak ugepasst Douane Flichten a Steieren?

Notiz fir all Clienten: All Steieren an Zollkäschte gi scho bezuelt. Dir bezuelt nëmmen wat Dir bei der Kees bezuelt.

 

Q: Kann ech meng Bestellung änneren wann d'Bestellung veraarbecht gëtt?

A: Mir packen Är Produkter ganz séier nodeems d'Bestellung gemaach gëtt, dat heescht datt Är Bestellung net geännert ka ginn wann de Status vun Ärer Bestellung op "Bestellungsveraarbechtung" geännert huet. Dëst beinhalt d'Ännerung vun der Liwwermethod, Bezuelmethod, Versandadress, Faarf / Quantitéit vun Artikelen oder d'Applikatioun vun enger Remise.

Q: Wat wann ech meng Gedanken änneren a wëll net Pak akzeptéieren?

A: Wann Dir de Package net akzeptéiert oder ënnerschreift wann et op Är Adress kënnt, gi mir de Package an ee vun eise Lageren zréck. Maacht weg datt Dir verantwortlech sidd fir d'Retour Versandkäschten. Fir méi Informatiounen iwwer eis Retourpolitik, besicht w.e.g. eis Retour- a Remboursementpolitik Säit oder kontaktéiert eis per E-Mail (info@shengmilo-bikes.com).

Q: Muss ech direkt no der Bestellung bezuelen?

A: Nodeems Är Bestellung plazéiert ass, maacht w.e.g. Bezuelung bannent der Period, déi op der Bezuelungssäit uginn ass, soss gëtt d'Bestellung annuléiert.